Мартиросян Наринэ Размиковна

Обращались в клинику в августе 2024 (12.08.2024) к стоматологу Томина О.А. с простейшей услугой - замена пломбы. Зуб не болел, просто состояние пломбы ухудшилось. В итоге пломбу «налепили» как-то, на следующий день пришли в клинику повторно, с жалобой, что пломба мешает. Пломбу сточили, сделали снимок сказали, что нерв далеко и с зубом все в порядке. Далее вроде бы неприятные ощущения прекратились, в ноябре начались опять, обратились в клинику еще раз. 21.12.2024 был еще один прием к стоматологу Мартиросян Н.Р., в ходе которого, ничего не объясняя, стоматолог выполняет удаление и пломбировку каналов, НО временной пломбой. В этот же вечер начинается сильная острая боль, вынуждены обратиться в другую стоматологию, где выясняется, что стоматолог Медгард забыл инструмент в канале зуба. В лечении по этой причине нам отказывают. Медгард нас уже не принимает до нового года, проводим неделю на обезболивающих. Также судя по описанию боли другому специалисту предположили, что задет троичный нерв при анестезии или лечении. Оставлено обращение по этому поводу. Но руководство клиники никак не реагирует на это. 06.01.2025 приходим для пломбировки, от стоматолога получаем информацию, что каналы запломбируют, а сама пломба будет временной опять, потому что воспаление костной ткани началось и зуб возможно нужно будет удалять. Напоминаю, что до визита в стоматологию Медгарда с зубом все было в порядке. На забытый инструмент комментариев тоже не получили ни от кого. Оставляю обращение повторно, но оператор сообщает, что пока пациентов калечат раз за разом еще и за деньги, руководство отдыхает до 09.01, но ответ я жду еще с 21.12.2024! В результате жалобы звонит нам стоматолог, а не руководство, узнать, как наши дела. Но звучит это уже как издевательство. Вынуждены обратиться в другую клинику в время для получения нормального лечения, так как в Медгард идти уже просто страшно. Требую руководство подключиться к решению ситуации. Пациентам рекомендую воздержаться от стоматологических услуг в Медгарде