Для пациентов

Гульмира

Пустая трата денег... ходила к данному врачу если можно его так называть ... проблемы с носом хотела получить качественное лечения, но получила только страх на то что у меня ...

Пустая трата денег... ходила к данному врачу если можно его так называть ... проблемы с носом хотела получить качественное лечения, но получила только страх на то что у меня ковид 19 так неверно пополняется их выручка на экспресс тесты . Обратилась к другому лору и славу богу нет ковида есть проблема с носом. В этой клинике даже рентген и тот какой-то выдуманный делают так как им выгодно ужас люди не ходите к таким специалистам тем более не платите им как это сделала я (

06.05.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

В ходе разбора Вашего обращения был проведен внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности по случаю оказания Вам медицинской помощи в клинике «Медгард». По результатам разбора с Вами свяжется заместитель главного врача по поликлинической работе.

12.05.2021

Татьяна

Врачу: Станкевич Елена Юрьевна

Спасибо Елене Юрьевне за приём! Внимательно выслушала, объяснила всю суть проблемы по пунктам, всё очень доступным языком!

27.04.2021

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

27.04.2021

Даяна

Не раз слышала, что теряют анализы. Не верила. Пока со мной подобное не произошло. 2 раза привозила анализы. Куда мне их класть, чтобы не были утеряны? Я готова вложить их в р...

Не раз слышала, что теряют анализы. Не верила. Пока со мной подобное не произошло. 2 раза привозила анализы. Куда мне их класть, чтобы не были утеряны? Я готова вложить их в руки вашим врачам ибо уже месяц не могу получить готовую мед книжку, так как вы теряете анализы.

22.04.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Уважаемая Даяна. Вы сдавали анализы 10 апреля. Сегодня 23 апреля. Ваши анализы, которые Вы сдавали не потеряны. Результаты находятся у врача. Ваше заключение и медицинская книжка готовы. Можете их забрать.

23.04.2021

Сердар

Врачу: Дронов Евгений Вячеславович

Здравствуйте! врач Евгений Вячеславович очень понравился, кроме того что знает свое дело, ещё и очень внимательный, добродушный. Удалил набухшие вены ниже колен. Вроде 35, но ...

Здравствуйте! врач Евгений Вячеславович очень понравился, кроме того что знает свое дело, ещё и очень внимательный, добродушный. Удалил набухшие вены ниже колен. Вроде 35, но неблагоприятные условия работы делают свое дело, и было несколько узлов, которые и болели и визуально портили вид. Сейчас после операции легкость. Прошло пару месяцев, Есть ещё синячки, думаю после такой операции это нормально. Меня работа врача устраивает. Врача рекомендую!!

18.04.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

19.04.2021

Оксаночка

Врачу: Николаева Елена Владимировна

Самый лучший Доктор в мире!!! Я к ней буду ездить хоть с конца географии!!! Все четко, все по делу, никаких лишних анализов, и разговоров!!! Всегда на связи, вежлива и тактичн...

Самый лучший Доктор в мире!!! Я к ней буду ездить хоть с конца географии!!! Все четко, все по делу, никаких лишних анализов, и разговоров!!! Всегда на связи, вежлива и тактична! Елена Владимировна, я Вас люблю!!! Ваша Орска Оксаночка!

15.04.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здраствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Александра

Не понимаю почему до настоящего времени нет возможности получить консультацию онлайн или по телефону, на дворе 21 век.

06.04.2021

Ответ «Медгард»:

Уважаемая Александра, вопрос очень популярный, поэтому дадим развернутый ответ. Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусматривается возможность оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий. Однако при условии соблюдения медицинскими организациями ряда строгих требований: - дистанционное наблюдение за состоянием здоровья пациента назначается лечащим врачом только после очного приема (осмотра, консультации). - применение телемедицинских технологий при оказании медицинской помощи осуществляется с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, и соблюдением врачебной тайны. - в целях идентификации и аутентификации участников дистанционного взаимодействия при оказании медицинской помощи с применением телемедицинских технологий должна использоваться единая система идентификации и аутентификации. - документирование информации об оказании медицинской помощи пациенту с применением телемедицинских технологий, включая внесение сведений в его медицинскую документацию, должно осуществляться с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинского работника. Более подробно с данными требованиями Вы можете ознакомиться в приказе Минздрава России от 30.11.2017 N 965н «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий». При этом, если требования и условия на федеральном уровне прописаны строго, то механизм оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий до конца не проработан. В связи с этим мы не имеем правовых оснований оказывать медицинскую помощь в каком-либо дистанционном формате

08.04.2021

Наталья

Врачу: Минлибаева Татьяна Владимировна

Не первый раз обращаюсь в клинику. Это именно то заведение, где хотелось бы лечится. Огромное спасибо персоналу. Очень бы хотелось отметить, непосредственно и само здание. Зде...

Не первый раз обращаюсь в клинику. Это именно то заведение, где хотелось бы лечится. Огромное спасибо персоналу. Очень бы хотелось отметить, непосредственно и само здание. Здесь просто приятно находится, качественный ремонт, грамотная планировка. Да и само здание очень выгодно выделяется на фоне. Вообщем спасибо умелым строителям)))

30.03.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно)

30.03.2021

Ольга

Врачу: Соловьев Сергей Прокопьевич

Мама была на приеме у доктора, по вопросу болей в голове, не чем не помог, посмотрел выписки других врачей и сказал, что вот вам же, прописали и пейте. Трата времени и денег.

29.03.2021

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но к сожалению, без идентификации личности пациента мы не сможем разобраться в данном случае. Ждем обращения Вашей мамы в нашу клинику. Спасибо за обратную связь.

30.03.2021

Объедков Владимир Сергеевич

Врачу: Аникин Максим Игоревич

Хотелось бы поблагодарить Максима Игоревича за его подход к пациентам, за его добрые слова и в первую очередь за его профессионализм и ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!!!таких врачей сейчас очен...

Хотелось бы поблагодарить Максима Игоревича за его подход к пациентам, за его добрые слова и в первую очередь за его профессионализм и ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!!!таких врачей сейчас очень мало!!!спасибо ВАМ ВЕЛИКОДУШНОЕ МАКСИМ ИГОРЕВИЧ. Поклон до Земли. Храни Вас БОГ!!!

26.03.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за такой душевный отзыв. Желаем Вам здоровья.

26.03.2021

Майрам

Врачу: Рузанов Денис Евгеньевич

У меня нет слов насколько продленная работа оказалась крутой. Уже много лет я не могла решится на отопластику одного уха, боялось что получится не то что я хочу, ведь одно уш...

У меня нет слов насколько продленная работа оказалась крутой. Уже много лет я не могла решится на отопластику одного уха, боялось что получится не то что я хочу, ведь одно ушко сделать идентично второму практически невозможно ( думала я). Сомнения по поводу реабилитации, поиски доктора, но поняла одно если ты чего то очень хочешь- бери и делай! Безболезненная операция позади, я вижу в зеркале результат, о котором мечтала годами, все страхи в прошлом- снимая повязку через две недели я вижу тот самый результат который придумала у себя в голове, и никаких сожалений по поводу проделанной работы у меня нет. В долгих поисках лучшего доктора, мой выбор пал именно на Дениса Евгеньевича. Я довольна результатом на 100/100. Если вы ищите того самого хирурга, то без капли сомнения выбирайте Дениса Евгеньевича.

16.03.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

17.03.2021

Мангутова Диана

Врачу: Станкевич Елена Юрьевна

Хочу выразить огромную благодарность врачу Станкевич Елена Юрьевна Детскому взрослому акушеру-гинекологу репродуктологу врачу высшей категории. Ваши терпение, отзывчивость, чу...

Хочу выразить огромную благодарность врачу Станкевич Елена Юрьевна Детскому взрослому акушеру-гинекологу репродуктологу врачу высшей категории. Ваши терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение.Желаю крепкого здоровья,долгих счастливых лет жизни, удовольствия от работы и исполнения всех замыслов. Большое человеческое спасибо за Ваше благородное дело от меня!

09.03.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

10.03.2021

Алла

Выражаю благодарность Анвару Закирьяновичу! Очень хороший врач, всё подробно расспросил перед операцией, рассказал, что и как будет проходить. С улыбкой, располагает к себе, я...

Выражаю благодарность Анвару Закирьяновичу! Очень хороший врач, всё подробно расспросил перед операцией, рассказал, что и как будет проходить. С улыбкой, располагает к себе, я поняла, что попала в надёжные руки, доверилась. Легко заснула, легко проснулась! Было приятно ощущать работу. Настоящая дружная команда, сплочённость и слаженность - эта атмосфера чувствовалась в операционной. Благодарна Вам! Было спокойно и совсем не страшно!

17.02.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и рады, что Вам понравилось в нашей клинике.

17.02.2021

Надежда

Врачу: Шишкина Юлия Николаевна

Долго не могла выбрать гинеколога. По многочисленным рекомендациям пошла к Юдии Николаевне. И теперь хожу только к ней, потому что это лучший гинеколог которого я встречала. Н...

Долго не могла выбрать гинеколога. По многочисленным рекомендациям пошла к Юдии Николаевне. И теперь хожу только к ней, потому что это лучший гинеколог которого я встречала. Не только хороший врач, но и хороший человек которому можно довериться

10.02.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Доктору будет очень приятно!

10.02.2021

Адамян Алла

Врачу: Турмухамбетова Балслу Турмурадовна

Балслу Турмурадовна настоящий профессионал своего дела, очень хороший специалист и добрый отзывчивый человек, побольше бы таких врачей. До обращения к ней был пройден долгий п...

Балслу Турмурадовна настоящий профессионал своего дела, очень хороший специалист и добрый отзывчивый человек, побольше бы таких врачей. До обращения к ней был пройден долгий путь лечения и ничего не помогало, она после первого приёма помогла своими назначениями, привела сахар в норму (поднималось до 15-20) до этого лечилась уколами инсулина в больших дозах и всё равно сахар поднимался и сильно скакал. Теперь же совершенно изменилось качество жизни, появилось спокойствие, и за это огородное спасибо Балслу Турмурадовне!)

28.01.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады были помочь.

28.01.2021

Рустам

Здравствуйте! Около года назад у меня начались проблемы с головой. Голову сдавливало как в тисках, было чувство тяжести, тумана, давление было не стабильным. Ко всему еще прис...

Здравствуйте! Около года назад у меня начались проблемы с головой. Голову сдавливало как в тисках, было чувство тяжести, тумана, давление было не стабильным. Ко всему еще присоединилась тяжесть за грудиной. Я ходил к специалистам, обследовался, лечился, но результатов не было.Тогда по совету знакомых обратился к рефлексотерапевту Полуяновой Татьяне Ильиничне.Подробна рассказав о своей проблеме, Татьяна Ильинична выслушала, расспросила и поставила диагноз. После нескольких сеансов мое самочувствие улучшилось, давление стабилизировалось, голова стала ясной. Татьяна Ильинична лечит не симптомы болезни, а причину этих симптомов и лечение дает свои результаты. Татьяна Ильинична не просто профессионал своего дела, но и добрый отзывчивый человек. После курса лечения я полностью выздоровел, я очень благодарен Татьяне Ильиничне за то что вернула меня к нормальной жизни, за ее профессионализм, отзывчивость, понимание. Спасибо вам огромное за ваш труд, счастья, здоровья вам и вашим близким.

26.01.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и рады, что лечение у доктора Вам помогло. Здоровья и счастья Вам.

27.01.2021

Щенников Денис

Врачу: Михайлова Маргарита Георгиевна

Большую благодарность выражаем детскому врачу-офтальмологу Михайловой Маргарите Георгиевне, которая провела экстренную, сложную операцию, контролирует восстановление глаза. Ум...

Большую благодарность выражаем детскому врачу-офтальмологу Михайловой Маргарите Георгиевне, которая провела экстренную, сложную операцию, контролирует восстановление глаза. Умело и безболезненно убрала послеоперационные швы. Своевременно корректирует лечение. Врач грамотный, мобильный, внимательный, доброжелательный. А самое главное, профессионал своего дела. Спасибо за индивидуальный подход и полезные советы в лечении!

26.01.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и желаем всей Вашей семье здоровья.

26.01.2021

Максимова Инна

Врачу: Николаева Елена Владимировна

Хочу сказать спасибо за прекрасно проведенную оперцию гистероскопиии и удаление полипов. Все было сделано быстро, с человеческим отношением как со стороны гинеколога Николаево...

Хочу сказать спасибо за прекрасно проведенную оперцию гистероскопиии и удаление полипов. Все было сделано быстро, с человеческим отношением как со стороны гинеколога Николаевой Елены Владимировны, так и анестезиолога. Если надо будет приду именно к ним.

22.01.2021

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вам понравилось у нас. Здоровья и долголетия Вам.

25.01.2021

Мария

Врачу: Солосин Валерий Валерьевич

Недавно делала колоноскопию у Валерия Валерьевича,очень внимательный, добрый врач, успокаивал меня) спасибо ему большое за преданность своей работе и за такое отношение к паци...

Недавно делала колоноскопию у Валерия Валерьевича,очень внимательный, добрый врач, успокаивал меня) спасибо ему большое за преданность своей работе и за такое отношение к пациентам,а так же спасибо всему мед.персоналу,который был рядом)

20.12.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Рады, что Вам понравилось у нас. Здоровья Вам и долголетия. Спасибо за отзыв.

21.12.2020

Мухамедьяров Тагир

Врачу: Шаталова Анна Константиновна

Очень грамотный специалист! Профессионал своего дела! На протяжении нескольких лет обращаемся за помощью только к ней! Большой опыт работы с особыми детьми!

19.12.2020

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Ирина

Крайне недовольно исполнением своих услуг лаборатории и менеджеры Медгарда. Сдавала неделю назад 07.11.202020 году анализы Фактор 5 и 2, менеджер сказала будет готов на следую...

Крайне недовольно исполнением своих услуг лаборатории и менеджеры Медгарда. Сдавала неделю назад 07.11.202020 году анализы Фактор 5 и 2, менеджер сказала будет готов на следующий день пришлем результаты на эл.почту и появятся в личном кабинете, который день звоню в клинику и слышу каждый день невнятные ответы то пандемия виновата то менеджер который мне сказал что на следующий день пришлет. Вообщем сделала для себя вывод что сдавать анализы в этой клинике не когда не буду и не кому не посоветую точно!!

14.12.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами в самое ближайшее время. Приносим свои извинения.

14.10.2020

Ирина

Врачу: Шишкина Юлия Николаевна

Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Шишкиной Юлии Николаевне!!! Грамотная, добрая, внимательная, профессионал своего дела, всегда на связи, оперативно ...

Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Шишкиной Юлии Николаевне!!! Грамотная, добрая, внимательная, профессионал своего дела, всегда на связи, оперативно решит любую проблему своевременно. Стояла у неё на учёте по беременности. Благодаря всем ее умениям, знаниям и личным качествам беременность прошла легко и без каких либо проблем, на каждый приём было ходить с удовольствием! Теперь мы родители замечательной дочурки! Юлия Николаевна, Вы лучшая!!! Хочется пожелать Вам крепкого здоровья еи благополучия!!! И вообще очень нравится обслуживаться в клинике: все по записи, нет очередей , можно пройти все обследования оперативно и в одном месте, отличное отношение персонала.

12.12.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Мы поздравляем Вас с рождением доченьки. Благодарим Вас за отзыв и всегда готовы помочь Вам и Вашим близким.

14.12.2020

Татьяна

Крайне недовольна приемом у кардиолога. За оплаченную сумму было проведено ровно ничего. На все жалобы врач отвечала: «что вы хотите, это уже возраст», при всем при том, что м...

Крайне недовольна приемом у кардиолога. За оплаченную сумму было проведено ровно ничего. На все жалобы врач отвечала: «что вы хотите, это уже возраст», при всем при том, что мне 43 года. Врачом было сказано, что вообще она тут работает последний день и здесь слишком дорого, поэтому она предлагает придти к ней в другую медицинскую организацию. По делу и по жалобам за приём, который стоил по меркам Оренбурга значительно выше среднего, не было сказано ничего дельного и полезного.

06.12.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Приносим свои извинения за данную ситуацию и за некорректное поведение доктора, который с 7 декабря больше не работает в нашей клинике. Мы готовы вернуть Вам денежные средства в полном размере или предоставить бесплатную консультацию другого врача кардиолога. В самое ближайшее время наш администратор с Вами свяжется.

07.12.2020

Надежда

Врачу: Серков Алексей Анатольевич

Очень понравилось. Начала лечение у Алексея Анатольевича, и сразу хочу поблагодарить за внимательное отношение к своим пациентам. Сразу видно, врач по призванию. Внимательный,...

Очень понравилось. Начала лечение у Алексея Анатольевича, и сразу хочу поблагодарить за внимательное отношение к своим пациентам. Сразу видно, врач по призванию. Внимательный,вежливый. Рассказал обо всем, что волновало меня. С удовольствием продолжу лечение у грамотного специалиста. Рекомендую всем!

23.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады были помочь.

Ксения

Врачу: Азарова Ева Владимировна

При выборе педиатра для новорождённой дочки я искала доктора по рекомендациям знакомых, решающую роль сыграло то что доктор практикующий, а не просто теоретик у которого нет п...

При выборе педиатра для новорождённой дочки я искала доктора по рекомендациям знакомых, решающую роль сыграло то что доктор практикующий, а не просто теоретик у которого нет практики, чтобы объяснял не заученными фразами, с непонятными терминами, а понятно для обычных людей. Ева Владимировна очень отзывчивая и всегда вникает в ситуацию, на протяжении 9 мес обращаемся к ней. Спасибо вам, ваши рекомендации очень эффективны и помогли при лечении желтушки, потом при бронхите и простуде.

18.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

18.11.2020

Ольга

Врачу: Гринцова Татьяна Павловна

Отвратительный приём как специалиста так и человека!!!! Первое что мне было предложено это идти в государственную клинику!!! Я пришла за свои же деньги получить отчёт что с мо...

Отвратительный приём как специалиста так и человека!!!! Первое что мне было предложено это идти в государственную клинику!!! Я пришла за свои же деньги получить отчёт что с моими обострениями астмы в период пандемии я должна сидеть дома, а не ходить сюда, так как она уже переболела ковидом, а я как астматик в зоне риска и могу быть носителем! Вы с своём уме??? Я прихожу в платную клинику чтоб получить здесь и сейчас осмотр и рекомендации, а не сидеть в поликлинике в очереди! Вы на то и палатная медицина! Я плачу за это деньги! Разговор ведёт отвратительно, грубо! Осмотр с отвращением и пренебрежением! Такого хамского отношения да ещё и за деньги я в жизни не встречала!!!

16.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Добрый день! В целях безопасности наших пациентов в период пандемии мы не принимаем пациентов с симптомами ОРВИ, а именно, кашель, повышенная температура, затрудненное дыхание и т.д. В таких случаях мы рекомендуем обращаться в поликлинику по месту жительства или вызывать участкового врача на дом. Именно по этой причине доктор порекомендовал Вам обратиться в государственную клинику. Если Вы восприняли его общение с Вами грубым, мы приносим свои искренние извинения.

Ирина

Спасибо большое Татьяне Ильиничне за ее грамотный подход и изумительное безболезненое лечение! У меня было онимение нижней челюсти с право и щеки на протяжение 6 месяцев, лече...

Спасибо большое Татьяне Ильиничне за ее грамотный подход и изумительное безболезненое лечение! У меня было онимение нижней челюсти с право и щеки на протяжение 6 месяцев, лечение припоратами и физ. Лечения не дали результат( уже на 2 процелуре я почувствовала результат на 3 процедуре онимение почти прошло! Это просто волшебство!

10.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Доктору будет очень приятно.

Антонов М.В.

Хочу выразить благодарность доктору. Долгое время меня мучила заложенность носа и ничто не помогало. Мне посоветовали обратиться в клинику МЕДГАРД. Изучив мою проблему, доктор...

Хочу выразить благодарность доктору. Долгое время меня мучила заложенность носа и ничто не помогало. Мне посоветовали обратиться в клинику МЕДГАРД. Изучив мою проблему, доктор назначила рефлексотерапию. После 5-7 сеанса наступило облегчение. Эффект был потрясающий, дыхание чистое и легкое. Большое спасибо Татьяне Ильиничне за профессиональное решение моей проблемы.

04.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обращение и за оставленный отзыв. Здоровья Вам и долголетия. Ваш Медгард.

Александра

Врачу: Серков Алексей Анатольевич

Замечательный , неравнодушный доктор, на приеме комфортно и спокойно. Давно не встречала настолько приятного и профессионального доктора. Спасибо огромное за лечение и заботу...

Замечательный , неравнодушный доктор, на приеме комфортно и спокойно. Давно не встречала настолько приятного и профессионального доктора. Спасибо огромное за лечение и заботу. Очень рекомендую этого врача.

04.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады помочь.

Анастасия

Врачу: Серков Алексей Анатольевич

Один из приоритетов выбора клиники- четкая запись по времени, потому что дома грудной ребёнок. Записана к хирургу. По факту как в обычной гос.поликлинике: все лезут без очеред...

Один из приоритетов выбора клиники- четкая запись по времени, потому что дома грудной ребёнок. Записана к хирургу. По факту как в обычной гос.поликлинике: все лезут без очереди, врач вызывает тех, кто не по времени, выходит из кабинета. Время своё я пропустила, хотя пришла заранее. Негативное впечатление от организации.

02.11.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Уважаемая Анастасия. Из-за большого количества пациентов в данный период времени операторы коллцентра рекомендуют приходить в клинику для оформления документов на прием к врачу не менее чем за 30 минут. Мы благодарим Вас за то, что Вы прислушались к нашим рекомендациям, хотя документацию Вам оформили очень быстро. Но прием к врачу задержался по нашей вине на 10 минут. Именно по этой причине Вам пришлось так долго ждать приема. Мы приносим Вам свои извинения и надеемся на понимание.

03.11.2020

Алексей Коркин

23.10.2020 года сдавали тест ПЦР моему сыну. При оформлении документов и оплаты в регистратуре был озвучен срок получения результата 3-4 рабочих дня. В дальнейшем, при уточне...

23.10.2020 года сдавали тест ПЦР моему сыну. При оформлении документов и оплаты в регистратуре был озвучен срок получения результата 3-4 рабочих дня. В дальнейшем, при уточнении результатов по телефону, администратор озвучивает срок до 5 рабочих дней. Сегодня 5 рабочий день результата ПЦР нет, равно как и у моего сына возможность приступить к учебе, так как его наличие - обязательное условие. Уважаемый руководитель, считаю данное обстоятельство грубейшим нарушением условий договора оказания медицинских услуг. Телефонные разговоры с Вашими администраторами предусмотрительно записала, где сначала указываются сроки 3-4 рабочих дня, с увеличением сроков до 5 рабочих дней. Приложение к договору, с указанием срока выполнение работ тоже на руках. Я думаю в сложившихся условиях, клиника должна руководствоваться нормами законодательства о защите прав потребителей в Российской Федерации. Убедительно советую всем, если кто-то что-планирует и ему необходимы результаты ПЦР, не обращайтесь в эту клинику, сорвут все Ваши планы!

30.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Мы приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Ситуация связана с тем, что в настоящий момент, в связи с пандемией и резким ухудшением эпидемиологической обстановки, лаборатории перегружены и не всегда могут провести анализы в оговоренные сроки. Кроме того, сотрудники лаборатории, к сожалению, болеют также, как все остальные. Что тоже негативно сказывается на производственном процессе. Мы решаем данную проблему и надеемся на Ваше понимание.

03.11.2020

Антонов Михаил

Я обратился к доктору Полуяновой Татьяне Ильиничне, так как появились проблемы по мужской части. Мне 58 лет. Доктор внимательно выслушала, внушила мне оптимизм, уверенность, н...

Я обратился к доктору Полуяновой Татьяне Ильиничне, так как появились проблемы по мужской части. Мне 58 лет. Доктор внимательно выслушала, внушила мне оптимизм, уверенность, назначила рефлексотерапию. Буквально через 4-6 сеансов ко мне вернулась мужская сила, я почувствовал прилив сил, энергии. Сейчас для меня проблемы не существует. От посещения Татьяны Ильиничны у меня остались хорошие. добрые впечатления. Для меня доктор- высочайший профессионал. Огромное спасибо ей за её работу, мастерство и чуткое отношение.

28.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам и всей Вашей семье крепкого здоровья и долголетия. Всегда рады помочь. Ваш Медгард-Оренбург.

29.10.2020

Александр Е.

19.10 сдавали тест на Ковид (ПЦР), ответственные сотрудники лаборатории, при консультации, обещали предоставить результаты через 3-4 дня. Сегодня 26.10 результатов до сих пор ...

19.10 сдавали тест на Ковид (ПЦР), ответственные сотрудники лаборатории, при консультации, обещали предоставить результаты через 3-4 дня. Сегодня 26.10 результатов до сих пор нет, как и нет информации, когда они будут. Уважаемые врачи и коммерсанты, когда вы оказывает платные услуги по оговорённым правилам делайте это качественно. Но, честно, желания обращаться к вам впредь нет.

25.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку выдачи результатов. На данный момент лаборатории работают в напряженном режиме из-за большого потока пациентов. Надеемся на понимание.

20.10.2020

НАТАЛЬЯ

Врачу: Кусов Вячеслав Владимирович

Вячеслав Владимирович Кусов - очень грамотный доктор и очень внимательный по отношению к своим пациентам. Объясняет доходчиво обнаруженные проблемы. При общении с таким доктор...

Вячеслав Владимирович Кусов - очень грамотный доктор и очень внимательный по отношению к своим пациентам. Объясняет доходчиво обнаруженные проблемы. При общении с таким доктором надежда только на хорошее. Такие врачи очень нужны!Вячеслав Владимирович, здоровья Вам и всего самого доброго!

25.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рады были помочь.

26.10.2020

Катерина

Всегда была очень довольна услугами клиники, хожу только сюда. Обслуживание на высоте и врачи очень отзывчивые и внимательные. Но в последний раз очень сильно подвели. Мне нуж...

Всегда была очень довольна услугами клиники, хожу только сюда. Обслуживание на высоте и врачи очень отзывчивые и внимательные. Но в последний раз очень сильно подвели. Мне нужно было подготовиться к операции, сроки крайне ограничены. Оформили документы на сдачу анализов, сдала все на следующий день (09.10.2020). Часть результатов пришла 12.10.2020 (ВИЧ, гепатит, сифилис, биохимия) оставались только ОАК и ОАМ. Позвонила 13.10.2020, попросила проверить, готовы ли, мне ответили, что еще не готовы. 15.10.2020 позвонила еще раз, мне сказали, что с 12.10.2020 все уже готово. В результате потеряна неделя, а в подготовке к операции это много. Потом оказалось, что в ОАК не входит СОЭ, и ни слова мне об этом не было сказано. Пришлось еще и СОЭ сдавать, а это еще время. Очень меня расстроила данная ситуация. Впредь, конечно же, только к Вам, но прошу обратить внимание руководства на данную проблему, и довести до сведения персонала, что даже один потерянный день по их халатности может стоить кому-то жизни.

16.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Уважаемая Екатерина. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, последнюю неделю был существенный сбой в работе электронной почты и программного обеспечения, в результате чего часть документации по анализам приходила нам не вовремя. В данный момент проблема устранена. Надеемся на понимание.

19.10.2020

Регина.

Врачу: Веймер Людмила Руаловна

Спасибо огромное клинике Медгард и замечательному врачу Веймер Людмиле Руаловне. ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!!!! Я БЛАГОДАРНА ЗА ЛЕЧЕНИЕ!!!!! Спасибо вам Уважаемое Руководство клин...

Спасибо огромное клинике Медгард и замечательному врачу Веймер Людмиле Руаловне. ВРАЧ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!!!! Я БЛАГОДАРНА ЗА ЛЕЧЕНИЕ!!!!! Спасибо вам Уважаемое Руководство клиники Медгард за таких профессионалов своего дела!!!!! Спасибо вам Уважаемая Людмила Руаловна!!!!!

13.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим за обращение в наш медицинский центр и спасибо за отзыв. Мы всегда на страже Вашего здоровья. Не болейте!

14.10.2020

Альбина

Врачу: Гордиенко Любовь Михайловна

Самый лучший врач!!! Мы родились на 38 неделе с повышенным биллирубином. В итоге в стационаре нам загубили кишечник. Последствия могли быть ужасными. И только Любовь Михайлов...

Самый лучший врач!!! Мы родились на 38 неделе с повышенным биллирубином. В итоге в стационаре нам загубили кишечник. Последствия могли быть ужасными. И только Любовь Михайловна смогла поставить точный диагноз и назначить правильное лечение. Благодаря ей мы сейчас растём и развиваемся. Теперь я своего сына доверяю только Любовь Михайловне

13.10.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что лечение Вам помогло. Здоровья Вам и Вашей семье.

14.10.2020

Марина

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как записаться к Вам на прием и последующее лечение к травматологу-ортопеду гр. Казахстана? Заключение и справка 035-1у (ВКК ) имеется . Возмо...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как записаться к Вам на прием и последующее лечение к травматологу-ортопеду гр. Казахстана? Заключение и справка 035-1у (ВКК ) имеется . Возможно ли по данным документам получить приглашение от Вас? Спасибо.

22.09.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Запись к специалистам производится по телефону 8(3532) 50-03-03 ( с 8.00 до 20.00) или через наш сайт (круглосуточно). Получить приглашение возможно следующим образом: Для этого необходимо направить письмо с темой ЗАПРОС ИЗ КАЗАХСТАНА на почту ldk56@medguard.ru В письме укажите свои данные, а конкретно: ф.и.о полностью, год рождения, контактный телефон, электронную почту. В течении нескольких дней мы отправим Вам приглашение

23.09.2020

Тимур

Врачу: Станкевич Елена Юрьевна

Здравствуйте. Прочитал отзывы ниже. Как будто в другую поликлинику обращался. Расскажу свою ситуацию. С женой прожили более 5 лет. Супруга не могла забеременеть, из-за меня...

Здравствуйте. Прочитал отзывы ниже. Как будто в другую поликлинику обращался. Расскажу свою ситуацию. С женой прожили более 5 лет. Супруга не могла забеременеть, из-за меня.... Оказывается курение и злоупотребление спиртными напитками этому вопросу только МИНУС. Мы не молоды. Мне на тот момент было 38, жене 33. Обратились весной 2019. Теперь в кратце... В октябре провели инсеминацию. 23.05.2020 у меня родилась лапочка доченька Латифа. Уверяю Вас что красивее девочки вы не видели!!! Все время по нашей проблеме с нами занималась Елена Юрьевна Станкевич. Теперь думаем обратиться второй раз. Сестренка нам, лапочке нужна. Удачи всем!!! Спасибо врачам! И поверьте, это не ради рекламы. Описал свою историю. Тимур и Римма Х. PS Дочери 23 сентября 2020 будет 4 месяца. Когда можно к Вам обратиться по поводу второй процедуры?

21.09.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что смогли Вам помочь и поздравляем Вас с красавицей доченькой. По поводу второй процедуры рекомендуем обратиться к доктору на консультацию. Предварительная запись по телефону 50-03-03 или через наш сайт. Ждем Вас снова!

Виктория

Безобразные девушки во второй регистратуре. Хабалки и хамки. На вопросы еми ели отвечают. Говорит: Чё смортим. Все время смотрит в монитор. Работадатель обязывает ходить к вам...

Безобразные девушки во второй регистратуре. Хабалки и хамки. На вопросы еми ели отвечают. Говорит: Чё смортим. Все время смотрит в монитор. Работадатель обязывает ходить к вам, лично никогда не обращусь.

18.09.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь. Благодаря таким замечаниям мы видим изъяны в работе сервиса и немедленно устраняем данные проблемы. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.

18.09.2020

Лениза

Отвратительно и возмутительно! Качество обслуживания на нуле. Никакой заинтересованности в пациентах. В четверг записались на ЭКГ с ребёнком, сто раз предупредив, что нам в по...

Отвратительно и возмутительно! Качество обслуживания на нуле. Никакой заинтересованности в пациентах. В четверг записались на ЭКГ с ребёнком, сто раз предупредив, что нам в понедельник на наркоз и очень нужны результаты. Нас заверили, что результаты можно забрать на следующий день. На следующий день, к сожалению, меня отправили домой, потому что результаты не готовы. И через день тоже результаты не готовы. В обед в воскресенье по почте прислали результаты. Но требовалось дополнительное заключение врача кардиолога, чтоб допустить ребенка к наркозу. К сожалению, в воскресенье, мы уже не смогли найти кардиолога в городе, который был бы готов оказать помощь. Время было ограничено. И процедура, которая должна была проводиться также в Медгарде в понедельник, не может состояться. Очень жаль время, сил и денег, потраченных впустую. Учитывая, что все услуги платные, отношение безобразное.

13.09.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Сожалеем, что заставили Вас так долго ждать результат исследования. На данный момент мы расширяем штат специалистов, в том числе функциональных диагностов. Приносим Вам свои извинения и надеемся на понимание.

Инга

Врачу: Веймер Людмила Руаловна

Огромная благодарность Людмиле Руаловне. За вовремя назначенное Эффективное лечение. И Мой гематолог сказала: ваш терапевт сделал отличное назначение.

08.09.2020

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим за обращение в наш медицинский центр и за отзыв. Доктору будет очень приятно. Мы желаем Вам здоровья и активного долголетия. Всегда рады помочь.

09.09.2020

Елена

Врачу: Кириакис Демис Ревазович

Остались только негативные впечатления от данного Специалиста: отвратительное отношение к пациентам, безразличие, за 1000 руб. делает перевязку 5 мин., профессионализм остав...

Остались только негативные впечатления от данного Специалиста: отвратительное отношение к пациентам, безразличие, за 1000 руб. делает перевязку 5 мин., профессионализм оставляет желать лучшего. Настоятельно не рекомендую обращаться к этому хирургу.

16.07.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, уважаемая Елена! Приносим свои извинения за проблемы, с которыми Вы столкнулись в нашей клинике. Хотим исправить сложившуюся ситуацию. Просим Вас помочь разобраться, для этого свяжитесь с нами по телефонам, указанным на сайте или через электронную почту для того, что бы мы смогли идентифицировать пациента и определить дату приема у данного специалиста.

17.07.2020

Ольга

После рождения двоих детей(Первый 4200, второй 4700)появилась необходимость в интимной пластике.Было много страхов с сомнений. Встал вопрос кому же доверить свое здоровье. Ни...

После рождения двоих детей(Первый 4200, второй 4700)появилась необходимость в интимной пластике.Было много страхов с сомнений. Встал вопрос кому же доверить свое здоровье. Ни на минуту не жалею, что в решение моей щепетильной проблемы мне помог Владимир Геннадьевич Кшнясев. Внимательный и компетентный! Результатом довольны и я и муж!!!Очень!!!Спасибо!

16.07.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли Вам помочь.

Александр Николаевич

Почему цены такие высокие за прием-консультацию? Первый раз 2000руб., второй раз 1300руб. Это очень дорого! Плюс анализы сдать+узи+снимки+лекарства. Зачем я плачу налоги в ФСС...

Почему цены такие высокие за прием-консультацию? Первый раз 2000руб., второй раз 1300руб. Это очень дорого! Плюс анализы сдать+узи+снимки+лекарства. Зачем я плачу налоги в ФССЦ? Сбавьте обороты, уменьшите стоимость приема! Чтобы вылечить одну болезнь сколько раз надо прийти? Я же не на прием к господу Богу! Нигде нет таких зарплат, за прием в 5-10минут 2000руб.!

03.07.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Поясним, что мы не бюджетное Государственное медицинское учреждение, которое существует за счет бюджетных средств и денег налогоплательщиков. Медгард это сеть коммерческих клиник, где приемы специалистов и все оказываемые услуги платные. Если Вас не устроили наши цены, то Вы можете обратиться в поликлинику по месту жительства и Вам окажут медицинскую помощь по полису ОМС. Прием специалистов в нашей клинике длится 30 минут. Если Вам не оказали надлежащей помощи или прием длился меньше 30 минут, то Вы можете обратится с официальным обращением к нам в клинику, с указанием даты приема, Ф.И.О. пациента, Ф.И.О. доктора и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Надежда

Врачу: Васильев Алексей Евгеньевич

Скажите пожалуйста, можно ли получить онлайн консультацию у онколога, (вайбер, ватсаб) по готовым анализам? Человек сам с Казахстана

12.06.2020

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Онлайн консультации не проводим.

15.06.2020

Екатерина

Врачу: Кириакис Демис Ревазович

Не получили абсолютно никакой информации по проблеме, приём длился ровно 5 минут, еле вытянула пару ответов на вопросы, за что отданы деньги непонятно. Жаль людей, которые пр...

Не получили абсолютно никакой информации по проблеме, приём длился ровно 5 минут, еле вытянула пару ответов на вопросы, за что отданы деньги непонятно. Жаль людей, которые придут с более серьезной проблемой и последней 1000р в кармане и не получат только ничего кроме «понаблюдайте»

08.06.2020

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Уважаемая Екатерина Александровна. Благодарим Вас за обращение в нашу клинику. Мы понимаем, что Вы, как любящая мама, обеспокоены состоянием здоровья своего ребенка. Искренне сожалеем, что в ходе полноценного осмотра на приёме у врача Вы не получили исчерпывающей информации. К счастью, не любое посещение хирурга должно сопровождаться оперативным вмешательством. В некоторых случаях, действительно, необходимо динамическое наблюдение за состоянием здоровья, что и было рекомендовано в Вашем случае. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия.

16.06.2020

Елена

Здравствуйте. Мне нравится ваш центр,но в последнее время я все больше удивляюсь работе Медгард УЗИ можно пройти только в первой половине дня! Это как? Оператор Наталия не смо...

Здравствуйте. Мне нравится ваш центр,но в последнее время я все больше удивляюсь работе Медгард УЗИ можно пройти только в первой половине дня! Это как? Оператор Наталия не смогла мне ничем помочь. Я очень огорчена.

25.11.2019

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте, Елена. К сожалению, врачи УЗИ перегружены в данный момент. Это связано с большим притоком клиентов и с проф осмотрами. Мы работаем над этим вопросам и планируем расширять штат специалистов.

27.11.2019

Ольга из Казахстана

Врачу: Соловьев Сергей Прокопьевич

Хотела выразить благодарность врачу.Он поставил мне диагноз .Я начала самостоятельно ходить.Спасибо большое за ваш профессионализма ,внимани и заботу к своим пациентам.

07.11.2019

Ответ «Медгард»:

Спасибо за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья и долголетия!

Анастасия

Врачу: Солосин Валерий Валерьевич

Здравствуйте. Недавно в Вашей клинике лежал мой дедушка, ему 87 лет. Мы всей семьёй хотели бы выразить огромную благодарность доброму и внимательному профессионалу своего дела...

Здравствуйте. Недавно в Вашей клинике лежал мой дедушка, ему 87 лет. Мы всей семьёй хотели бы выразить огромную благодарность доброму и внимательному профессионалу своего дела Солосину Валерию Валерьевичу за успешно проведённую операцию. Доктору с большой буквы, который полностью предан своей профессии. Низкий Вам поклон! Вообще хочется сказать огромное спасибо всему персоналу, который находился рядом. Спасибо Вам за Вашу теплоту, внимание и человеческое отношение к пациенту. Желаем Вам крепкого здоровья и профессионального роста!

23.10.2019

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте. Спасибо за прекрасный отзыв. Доктору будет очень приятно. Желаем Вам здоровья!

23.10.2019

Альбина

Здравствуйте,я многодетная мама ,год обслуживание в Медгарде для нас прошло прекрасно,все врачи добрые , внимательные . Особое благодарность нашему педиатру Васильченко О.В. ...

Здравствуйте,я многодетная мама ,год обслуживание в Медгарде для нас прошло прекрасно,все врачи добрые , внимательные . Особое благодарность нашему педиатру Васильченко О.В. нашла подход к моим детям,по первому вызову приезжала, детей лечила консультации давала по каждому поводу. Всё чисто аккуратно,любой вопрос для нас решается без проблем. Я очень рада,что выбрала Медгард ,мы не пожалели.Желаю им благополучия и процветания!

28.08.2019

Смотреть фото отзыва

Читать полностью

Ответ «Медгард»:

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и прекрасные, теплые слова в адрес нашей клиники и педиатра Васильченко О.В. Всегда рады помочь.

29.08.2019